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Wie Sie von Online-Konferenzen profitieren


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Online-Konferenzen sind ein neuartiges Medium um mit anderen Menschen interagieren zu können. Sie können durch derartige Konferenzen neue Interessenten finden, bestehende Kunden binden, mit Geschäftspartnern oder Mitarbeitern kommunizieren, Online-Schulungen anbieten und so weiter. Erfahren Sie in diesem Artikel was alles möglich ist und warum Sie es selbst Nutzen sollten.

Was früher als “Online-Konferenz” bezeichnet wurde und in diversen Chatprogrammen abgehalten wurde ist heute längst auf einem technisch höherem Level und kann inzwischen wirklich als virtuelle Konferenz bezeichnet werden. Eine typische Konferenz-Software bietet Ihnen umfangreiche Möglichkeiten um Ihre Teilnehmer in Gespräche zu integrieren.

Warum Online-Konferenzen?

Diese Frage werden Sie sich bestimmt als erstes stellen und deshalb hier gleich zu beginn die Antwort: Weil Sie und Ihr Kunde/Geschäftspartner davon profitiert. Beispielsweise könnten Sie interessante Seminare online über das Internet abhalten und so neue Interessenten/Kunden gewinnen oder durch regelmäßige Schulungen Ihrer Produkte bestehende Kunden binden. Wenn Sie mit Menschen die regional weit von Ihnen entfernt wohnen kommunizieren müssen, stellt eine Online-Konferenz eine kostengünstige und effektive Möglichkeit dar dies zu bewerkstelligen.

Vorteile von Online-Konferenzen:

  • Ersparnis von Reisekosten (Fahrtkosten, Hotelkosten, etc.)
  • überschaubare Organisation
  • Möglichkeit zu konstantem Kundenkontakt (auch wenn Kunden weit entfernt wohnen)
  • Gespräche aufzeichnen (Sie können Konferenzen an Personen die keine Zeit hatten weitergeben)
  • Anpassung der Operfläche an Ihre Corporate-Identity

Einsatzmöglichkeiten:

  • Sitzungen und Besprechungen online abhalten
  • Veranstaltung von Seminaren über das Internet (!)
  • Kunden- / Leserbindung durch die Vermittlung von Wissen
  • Überregionale Zusammenarbeit im Team erleichtern

Der Phantasie sind hier keine Grenzen gesetzt. Bei allen Möglichkeiten wo Sie mit Menschen zu tun haben können Sie das theoretisch auch online über das Internet erledigen.

Welche Möglichkeiten bieten Online-Konferenzen zur Interaktion:

Generell können Ihre Besucher Sie während der Konferenz auf einer Webcam beobachten (wenn gewünscht) und über ein Chatfenster mit Ihnen kommunizieren. Die meisten Konferenz-Produkte bieten auch die Möglichkeit zur interaktiven Einbindung von Zuhörern (z.B. durch Umfragen). Meist können Sie auch Dateien (z.B. Zusammenfassungen oder Powerpoint-Präsentationen) über die Konferenz-Plattform an Ihre Teilnehmer weitergeben.

Wo ist der Haken?

Leider kostet Sie eine Online-Konferenz auch Geld und es liegt in Ihrem eigenen Ermessen ob sich eine Investition rentiert. Dabei spielt bestimmt der Standort Ihrer Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter eine entscheidende Rolle und sollte genau kalkuliert werden. Wenn die Kosten einer Anreise in ein anderes Land zum Beispiel bedeutend höher liegen als die Veranstaltung einer Online-Konferenz könnte man diese Option durchaus in Betracht ziehen.

Welche Anbieter gibt es?

Es gibt zahlreiche Anbieter die Software für derartige Vorhaben anbieten. Meist gibt es unterschiedliche Lizenzmodelle (z.B. zum Mieten der Software) die je nach Häufigkeit des Einsatzes ausgewählt werden können. Ich habe bisher an mehreren Konferenzen basierend auf Ipmediasuite teilgenommen.

Ein sehr interessanter Anbieter ist auch DimDim (Open-Source). Hier werden 3 Lizenzmodelle angeboten, darunter auch eines bis zu 20 Teilnehmer, das kostenlos genutzt werden kann.  Ein Blick lohnt sich bestimmt.

Fazit:

Ich selbst habe schon an diversen Web-Konferenzen teilgenommen und war von den Möglichkeiten begeistert. Es stellt eine kostengünstige Alternative zu persönlichen Konferenzen dar und kann zu gewissen Anlässen bestimmt zum Einsatz kommen. Natürlich kann eine Online-Konferenz kein persönliches Gespräch ersetzen und nach wie vor sind persönliche Treffen mit Menschen wichtig.


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